Termes et conditions

Chaque courrier est préparé avec soin en petite quantité. Merci de soutenir un projet artistique indépendant!

INSCRIPTION ET EXPÉDITION: Les enveloppes sont envoyées en même temps entre le 4 et le 7 du mois. Le 3 à minuit est donc la date limite pour s’inscrire au mois en cours. Si tu t’inscris à partir du 4, tu recevras le courrier du mois suivant!

LIVRAISON:
La livraison est actuellement disponible au Canada, aux États-Unis, en France, en Belgique et en Suisse.

DÉLAIS:
Les délais de livraison varient selon la région. Voir les délais de Poste Canada.

ABONNEMENTS ET ANNULATIONS:
L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment au minimum 48h avant le prochain cycle de facturation. Un courriel de demande de confirmation d'annulation vous sera envoyé pour terminer la démarche.

ADRESSE:
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse complète et valide. Aucun renvoi ne sera effectué si l'adresse est incorrecte.

REMBOURSEMENTS:
En raison de la nature du produit et du processus d'emballage (articles imprimés et envoyés), les remboursements ne sont pas offerts une fois le paiement effectué, même s'il s'agit d'une erreur de votre côté.

Si votre courrier arrive fortement endommagé (contenu inutilisable), veuillez me contacter avec une photo dans les 48 heures suivant la réception. Un remplacement pourra être offert au cas par cas. Les légers plis ou marques causés par le transport postal sont normaux et ne sont pas considérés comme des dommages.

COURRIER NON ARRIVÉ: Veuillez attendre jusqu'à l'envoi du mois prochain avant de signaler un courrier non arrivé. Si le courrier n'est pas arrivé avant le prochain envoi, un remplacement sera envoyé.

Merci!